Umetna inteligenca in napredna analitika sta vse dostopnejši, zato konkurenčna prednost ne izhaja več zgolj iz tehnologije. Resnična razlika med organizacijami je v njihovi sposobnosti, da podatke pretvorijo v boljše odločitve, močnejše odnose s strankami in trajnostno poslovno vrednost. Na podlagi izkušenj iz digitalne preobrazbe OTP banke in njene petletne strategije bo govornica predstavila, kako banka prehaja od razmišljanja, osredotočenega na produkte, k modelu, ki v središče postavlja stranko in dolgoročno ustvarjanje vrednosti.

Predavanje bo osvetlilo, kako usmerjena uporaba podatkov, napredne analitike in umetne inteligence pomaga bolje razumeti potrebe strank, ustvarjati personalizirane izkušnje ter odpirati nove priložnosti za rast. Kasia bo predstavila tudi izkušnje in spoznanja iz transformacijskih projektov na različnih mednarodnih trgih ter pojasnila, kaj je potrebno za vzpostavitev organizacije, ki svoje odločitve resnično gradi na podatkih. V svetu, kjer je negotovost postala nova stalnica, je sposobnost povezovanja tehnologije, ljudi in poslovne strategije ključnega pomena. Predstavitev bo pokazala, kako lahko organizacije podatke pretvorijo v dejanja, dejanja v poslovno vrednost, to pa v trajno konkurenčno prednost